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百度董事長李彥宏在“中關村創業講壇”發表演講稱，中國互聯網的發展形勢很好，傳統媒體并不會被新媒體所取代；現在的中國環境非常適合創業，并坦承闡述了自己創業的“魔鬼三角”，他感覺團隊、融資、商業模式是其創業的“魔鬼三角”，解決這三個問題需要良好的開拓精神和智慧。

以下是李彥宏演講的全文：

李彥宏：各位領導、各位來賓，各位遠道而來的朋友們，大家下午好，首先感謝大家冒雨前來參加這次中關村創業講座，我也很高興有機會在這里跟大家分享一些我自己的體會。創業這個話題實際上是一個非常吸引人的話題，如果大家到百度上查一下我的創業故事的話，沒有上百萬也有幾十萬篇的報道，是非常多的人對這個東西非常的感興趣。

今天來到國圖我也感覺到意義非凡，因為我本人就是北大圖書館系畢業的，87到91年在北大讀書，我上學的那一年北大圖書館系誕生了，我離開那一年有經濟管理系，所以其實圖書館的意義也在逐步擴張和延伸，剛才常館長講了，舉辦講座也是傳播知識的一個重要方式，我是深有體會。不只是現在，像我在大四的時候就開始做論文，當時在北圖來這查資料，后來在美國也是非常喜歡聽各種各樣的講座，在北大的時候也是喜歡聽講座，了解各個層面的人在做什么，如果說現在百度作出了一些成績，我也很想說是自己的一個責任把我們的經驗、我們的教訓，我們的體會及時分享給大家，讓大家在創業的過程中少走彎路。

創業最初 害怕被叫互聯網公司

事實上中國目前所處的這樣一個時代是非常非常適合創業的，那么，過去10年百度從無到有，從小到大發生了很多的變化。在這個變化當中大家看到一個公司在逐步長大的一個現象，中文搜索的現象越來越被人所接受，這個變化我們，比如說每天處在這么一個中國轉型社會的環境里頭的話，也許還感覺不是特別深刻，但是當我們把它稍微鏡頭拉遠一點來看，你會覺得這是一個非常好的現象。我記得我在10年前開始創業的時候，我是十年前在硅谷回到中關村的創業。我回來的時候，那個時候美國的資本市場其實是非常火的，那個時候納斯達克的指數大概是5000點，到昨天晚上納斯達克指數有多少大家有概念嗎？誰知道？現在是多少？2100多點，也就是說經過了10年整體的全球資本市場，或者代表高科技產業的這個市場，納斯達克主要的高科技產業公司，從蘋果到谷歌主流的公司全都是在納斯達克上市，經過了10年這樣一個代表全球高科技資本市場的指數從5000點跌到了2100多點，而在中國產生了這么多的互聯網公司，僅僅在中關村就有很多家在納斯達克上市的高科技甚至互聯網的公司。這個我覺得是非常了不起的，的確代表了中國給大家提供的這種創業的機會，代表了中關村發展的潛力，所以我今天就是結合百度創業的過程跟大家講一講我的一些體會。

百度剛才講是10年的歷史，最早的時候剛剛回來的時候第一個地方選的是北大的租了兩間辦公室，因為我們很相信中關村。當時很多的互聯網公司都害怕被別人叫做互聯網公司，他們希望遠離這個概念也希望遠離中關村，所以當時很多在中關村的公司都搬到其他的地方，他們在淡化自己互聯網的色彩，但是百度從一開始就堅持這一點，我們覺得我們就是在做一個互聯網，高科技的公司，而且中關村的密集人才是我們最需要的，所以我們10年的工程并沒有離開過這個土地，后來我們搬到理想國際大廈，去年我們又搬到自己蓋的百度大廈。

很多人也到百度參觀過，這里頭一進大廳大家就會看到一個大的電子顯示屏，上面有一個跳動的圖，跳的時候每一個波峰上面都有一個關健詞，就是現在在百度上被搜索的詞，其實像心電圖某種意義上也代表了中國互聯網的脈搏，的確也是反映中國互聯網發生什么，我覺得也是很有意義的，很多人到百度參觀都會看這個東西，百度經過10幾年的發生我們也意識到它在整個產業里面有一個特殊的地位，它的利益相關者是非常多的，沒有哪一家有那么多利益相關者，以后他有一個客戶群體，再加上它的股東就是它所處的環境了。而百度除了有我們的客戶群體以外，有幾十萬家的企業，我們還有一個用戶群體，每天在使用百度的群體，這個群體非常大，中國4億多的用戶的群體每天都在以一個非常高的頻率在使用，所以，這個利益相關者對我們來說也是非常非常重要的，某種意義上講，他比百度的客戶還重要，因為沒有人使用百度的話，你就不會賺到錢，所以用戶群體對百度來說是至關重要的。百度還有一個聯盟，這里頭也有大概幾十萬家的網站，聯盟是做什么的，就是說他們來展示一些他們的廣告，我們就給這些個聯盟的網站分成，所以說有幾十萬家的網站的站長他們通過百度來或者收益，去年我們光百度聯盟就分出7個億，今年會更多，而且過去這么多年都是處于一個高超成長的過程，而且很多站長跟百度在利益上是有相關性的。另外還有一個更大的站長群體跟百度也是非常相關的，我現在走到哪里去經常會有人跟我說為什么我的百度的速度突然下降了？我1000頁今天只剩下500頁了，能不能查一下為什么？這樣的問題說明什么？就是說明幾百萬家的站長很依賴百度獲得流量，如果一個互聯網的網站沒有流量就沒有意義，所以中國幾百萬的站長跟百度的利益也是相關的。所以我們除了有用戶、股東，聯盟成功還有數百萬的站長也是跟百度利益相關的，而百度也是一個非常開放的，百度的東西都是可以在互聯網上公開獲得，有開放性，我待會再講一講。

中關村有創業土壤和基因

中關村為什么適合創業，我就不再細講了，我想講一講互聯網給技術人員帶來了一些機會，其實技術創業無論是在中國也好還是在美國也好都是一個非常熱的話題。但是當10年前我回來創業的時候，在這方面其實我還是多多少少有一點失望的，為什么？我講一個更近一點例子，從谷歌一個技術高管來了之后特別驚訝，為什么？因為當時招的人基本上都是應屆生，很少招一些有經驗的人，問我為什么？我說這個是歷史形成的，當10年前回到中關村創業的時候也是自己起草招聘的廣告，我當時說我要招工程師，5年以上的工程師，會C++，會編程等等，或者也有一些進來我覺得根本不符合我的要求，那個時候在中國真正認真做技術的公司非常非常小，導致很難找到有若干年有技術經驗的人，而在中國的這些跨國企業主要做要么銷售、要么售前的咨詢，售后的支持，后來發展出來一些所謂的研究院，做純研究的，真正（英文）開發的技術人員非常少一直到今天我覺得都非常少，這就是為什么10年前創業的時候最后選擇了從應屆生開始招人，因為應屆生起碼從學校學的東西還沒有忘掉。我們就是讓他練練手，慢慢培養，最后起來可以做事情，而那些在很多公司做了幾年事情，不但沒有學會真正做最好技術的方法，反而把那些學生的基礎知識忘掉了，他這是一個很不幸的現象，我們看到最近幾年情況有所好轉，也能招到一些有技術的人員。之所以過去沒有技術優秀有經驗的人，因為我技術好也沒有用武之地，也不能找到錢，所以大家慢慢都去干別的了。所以早期在中國創業的時候我遇到了不少非常優秀的，以前是理工科的學生，但是他們都招了銷售，因為銷售有前途，而且能夠升上去，這個一個現象一直到現在都有，但是比較以前弱多了。

我們也看到最近這些年也有一些技術出身的人，他能夠真正靠技術而不是其他的方式來創業成功。所以我們在做的過程當中也是在琢磨這個事情，百度能夠做什么，能夠給技術出身的人員提供什么樣的機會？剛才我們講了百度有幾十萬家的聯盟伙伴，他們是通過收入的分成來跟百度合作的，我這里面簡單舉幾個例子，不少人知道像（英文），是一個BT的下載軟件，這些產品都可以通過跟百度分成來獲得收益。剛才其實大致也講了一下百度的10年成長的過程，我們2000年1月份開始在中關村注冊創業，到2001年下半年，實際上是9月20日百度真正作為一個搜索網站面向終端網民發布的，很多人有一個認識，百度在終端搜索做的好是因為他有（英文），實際上根本不是，我們是最后一個做中文搜索的公司之一，大多數做中文搜索的公司都比我們早。那么，從這個時候開始，我們實際上有一個理想，就是說要讓人們最便捷的獲得信息，這樣的支撐著百度走過了很多年，我們就希望通過自己的努力讓人們更便捷的獲得信息。其實我從87年讀大學一直到現在我認為我都是朝著這個方面努力的，為什么當時上圖管系，我就覺得這個知識是非常的有意思，圖書館里面有很多書籍和知識，我希望組織起來讓很多人更方面的找到他。

在美國留學的8年我讀書的時候是學的信息檢索的工作，我的第一份工作做的華爾街日報的實時記錄新聞的檢索工作。我的第二份工作呢，做的就是互聯網的服務器，后來就是我創業做百度的搜索，一直這樣一個理想就是，20多年都沒有發生過變化。我為此而驕傲，我看準了市場一直做下去，做到極致和完美。

百度催熟了中國的搜索市場

從2001年開始做大概到03年開始我們就做成了最大的中文搜索，從市容量大家已經是30%，已經是第一了。到2004年我們等于說也是把商業模式慢慢固定下來，主流的搜索引擎的商業模式已經統一下來了，這個時候開始準備上市，到2005年8月份上市，這個事情我相信很多人都有印象。我們當時定價是27塊錢一股，第一天漲到150塊錢，當天的收款價漲了122塊錢，當天的收款價比定價漲了350%多。由于它非常高的漲幅使得很多人印象深刻，這個漲幅一直到現在是沒有人破獲的，但是在金融泡沫期間是有過的，2005年8月我們上市的時候出現了這樣一個現象，當時有很多人不好看的，當時在99年、2000年很多公司有這樣的現象，我印象當中2005年8月5日，百度上市美國的媒體非常關注，他們都叫我去接受采訪，他們都是直播，我們在不同的地方，還請了一些股票的專家在另外一個地方，大家去爭論說百度這個上市，股票漲這么厲害意味著什么，我當時跟一個來自佛羅里達的股票專家就爭，他說過去這么多年一個股票上市了，一旦它的當日漲幅超過200%、300%三年以后這些股票全部跌破了他的價格。他說你的股票2008年會到27塊錢以下，我說不是這樣的，你看到那些股票都是上市的時候不盈利，而百度是盈利的，其實中國的互聯網其實剛剛開始，那個時候美國對中國還不是很了解，我說的話他也不一定相信。到今天百度股票大概是60、70塊錢，在這之前百度做了拆股。這樣一個成長的速度是非常少見的，所以也難怪當時很多專家不看好，其實那段時間很痛苦的，有很多人說你這個公司值很多錢，你為什么賣27塊錢，甚至有一個陰謀論，說高盛在里頭有一個陰謀，他故意壓低價格。最近在美國一個媒體上還有人說這個是不是一個陰謀，但是我看這個事情是一個品牌事件，對于百度來說2005年的時候我們規模還很小，中國大多數人對搜索并不熟悉，也許有很多人用搜索，但是搜索多重要大多數不知道，而且很多人并不知道搜索是一個最好的他們推廣服務的手段，而百度上市使很多人開始關注，而且是從商業上開始關注，一下子上市以后能夠漲的這么快，大家開始關注百度是怎么賺錢的，就開始問這個問題了，它實際上催熟了中國搜索的市場，它是一個標志性的事件，我覺得以前按照中文搜索的成長速度這個價錢是合適的，如果按照慣性往前走我們當時就值27塊錢，按照現在的合理價格是2塊7。

這樣一個上市的事件使得很多人開始關注，這個市場一下子比以前加速的成熟，越來越多人用我們的搜索，投廣告，這個事情使得中國搜索市場又出現了一次加速。我剛才講到一個星期之前我們實行拆股了，在我的記憶當中也是沒有人這么干的，大家就是說比較常見的是2：1拆股，或者3：1拆股，再高的就比較少見了，我見的比較高的就是一股變四股，一股變十股至少在近些年是沒有過，所以這個拆股我們內部也是有很多爭論，就是說要不要這么激進的拆股，因為這個股票要是幾百塊錢大家覺得這個是一個很成功的公司，如果市場不好掉下來就很難看了，比如說拆股，后來到互聯網泡沫，到99年2000年的時候拆了以后就往下掉，如果你今天看一些互聯網的新聞，蘋果的市值已經超過了微軟，過去十年微軟的市值跌了不少，由于他拆股拆的比較勤，二十多塊錢的股票給人的印象不是很高，所以我們當時跟投行商量怎么拆，投行建議一股拆六股，十股太激進了，而這個算法他們說一個正常的美國上市的股票，就是消費者的精力，或者散戶接受的程度大概是20到40塊錢是他覺得最容易接受的，又不覺得這是一個失敗的公司，如果20塊錢以下從一般的投資者心理來講他會覺得這個公司不好，而超過40塊錢他就覺得這個股票貴了，買起來心里有一點負擔，因為我們討論是在幾個月之前，說最好不要這么拆，我們想來想去，基于我們對中國互聯網的市場，百度的發展，各個層面來看，我們最后還是選擇了一拆十，最后還是沒有到20到40，對散戶心理上還是比較貴，但是事實證明拆的還是比較成功的，因為我們宣布拆的時候股票就漲了很多，而實際拆的幾天又漲了很多，所以投資者還是非常看好這個發展的。

我覺得中國互聯網產業經過發展這么多年也需要走出去，需要發揮國際影響力了，所以開始運用日本搜索了，本來準備了一個短片介紹我們的概念框計算我們希望提供一個開放的平臺讓各種各樣的技術能夠迅速的（英文）用戶，而框計算客觀上起到了這個作用，這個是去年8月份提出來的，他也代表了未來百度在相當一段時間對IT發展趨勢的一個判斷。框計算什么意思？因為大家可能說沒有太注意到，但是現在所常用的應用絕大多數都是從框開始，像百度的搜索，或者（英文）都是，大家一上去首先是一個框，但是即使不是搜索的應用，大多數的網站你到亞馬遜購物的話最明顯的就是這個搜索匡，你上Twitter也是有一個框，所以大家如果認真想一想，這個框已經變成了一個非常基本的用戶需求的地方，由此我提出來未來的計算，或者是IT產業的發展會逐漸把各種各樣的用戶都聚集到同一個方面，因為用戶只希望識到一個地方，而不是不停的找各種地方，要把所有的應用集中到一個地方這個需要技術，比如說我要查這個詞在哪些網頁出現過，我到微薄里面哪些是我發表過的，如果想要給我電腦殺毒的話，我輸入的請求可以告訴在在哪里，我要查郵件的話，需要輸入的是用戶名和密碼，如何把各種各樣的不同的需求集成到一個地方，對用戶數的東西技術分析、計算，這樣就是說當你識別用戶想要干什么的時候，你再把這些用戶的需求分發給其他的用戶，無論是殺毒也好，計算也好，交流也好，購物也好各種各樣的應用由他們完成，而我們希望提供這樣一個開放平臺，不管開發什么應用，從一開始就很方便。

所以不同的用戶需求，信息的需求，游戲的需求，購物的需求，殺毒的需求都可以通過一個簡單的方式來滿足，這樣就誕生一個新的概念就叫框計算。今天框計算已經不是一個概念了，從去年8月份到現在已經有快一年的時間了，已經在百度里面有所體現，比如說現在搜索中央電視臺的節目表已經不是一個簡單的檢索結果，而是一套一直到十二套，你搜索積分它馬上會給你一個列表，你搜索匯率直接會說一美元等于多少，你搜索火星文馬上會有一個把火星文轉成英文或者中文的，類似的應用已經有很多，或者你輸入天氣它馬上告訴你今天的、明天的，對用戶的需求更加便捷，所以又回到了我們最初創辦這個公司的理想，就是讓人們最便捷的獲得信息，找到所求。

框計算強調兩個東西，一個就是融合，一站式服務，一個框解決所有的問題，一個是開放，這個平臺對所有的應用服務商內容都是開放的，這一點為什么要講他的特色，現在有一個非常火的概念就是應用商店，但是目前都是封閉性，有一個應用性你對這個平臺的開放無法搬到另外一個平臺，你要上另外一個平臺，你得再開發一個平臺，百度的框計算是可以，我們使得這個應用更容易的被用戶找到，所以是一個開放性的。利用百度巨大的流量我們希望打造出來一個產業鏈，讓更多的技術的開發者把應用迅速開發到市場。這個框計算推出不到一年的時間，我們做了很多東西，由于說的不多，很多人說當時的東西是不是在忽悠，是不是說完了就完了，其實不是的，我們給大家舉了很多例子，不光是百度朝著框計算發展，很多產業也朝著這個方向發展，IPHONE上面一劃就變成了只有搜索框的東西，開機只剩下一個框的理想已經離我們不遠了，它代表一個產業的發展趨勢。

每當要放棄的時候就想起那句話

講了很多技術性的東西，很多人還是希望聽一聽創業的東西，為什么沒有主講這個，因為這個東西已經講了很多了，但是我也知道這個東西大家很關心，曾經在北大我講了一個跟創業相關的主題，我們百度在創業當中有七點體會，這篇文章被轉載的次數是最多的，在結束的時候我再重復一下，首先大家要知道創業不是一個很輕松的事情，他其實是一個高風險和高回報的東西，打個比方百慕大三角是一個很神秘和漂亮的東西，但是它是一個魔鬼三角，很容易你就掉下去了，創業也是這樣的，有很高的風險，就好象你要（英文）百慕大三角一樣，你得有技術，有運氣，還要能夠堅持才能走出來，所以就是說如果我們把創業比做走出這個大三角一樣，這個三角一個是團隊，一個是融資，一個是商業模式，團隊要有足夠高的創業激情，因為任何一個創業都會遇到困難，如果你沒有激情，堅持不下去，一遇到難事了你就想我們去干別的吧，這樣失敗的幾率就會很高。

第二個，是我個人的一個風格，少許諾多兌現，這樣做有什么好處，這樣做是你建立信譽的過程，為什么這個團隊他越來越相信你做的事情能夠做成，我的體會就是要靠這個（英文），我一開始并沒有給我們的團隊承諾每個人都會在30歲之前有退休的實力，但是最后達到了，那么，當你在跟他們溝通的時候你總是少許諾多兌現的時候，以后你說什么他們都會很信，跟著你一直干下去，這個是非常重要的。第二個就是有關融資的事，在不需要錢的時候去借錢，這是一種奢侈，很多人在低谷期的確是沒錢，我的過程是這樣子，我的過程是一樣子，在第一次融資的時候其實我也有一定的資本跟融資者去說，我在現在的公司，我的（英文）已經值得很多錢，如果我離開這個公司的話，我會放棄價值很多美元的股票信任，我冒這個風險你放心把這個錢借給我，沒問題，所以某種意義上講也是不缺錢的時候找錢，這也是我的風格，我在第一次融資的時候很容易。

第二次是我融的錢花到一半的時候去融資，我又去融了，當時是互聯網泡沫破滅，融資環境非常差，我第二次融資一下子1000萬，當時很多人說你不需要1000萬，200萬就夠了，我很堅持，就要1000萬，我說不希望天天融資，我有這個錢以后安安心心的創業做自己的事情所以當時很堅持也放棄了不愿意投很多錢的投資者，后來拿到這個錢的時候未來2001、2002年時候整個IT產業幾十年沒有遇上的寒冬，但是我們過的非常有底氣，放心，其實2008年左右的金融危機對整個宏觀經濟有非常大的打擊，但是如果只講互聯網產業，2001、2002年所有的互聯網公司都有體會，到2008年時候很多中國互聯網公司都已經比較成功了，而01、02年的時候做的很好的公司都倒閉掉了，無論是美國也好，中國也好，所以這是一個融資的狀況。

有關商業模式第一條我講的要往前看，這是指創業的過程，其實像百度到現在這樣一個階段2年都是不夠的，我們要往前看5年、10年，你在創業的初期為什么不能看5、10年，沒有看清楚，你做一個新東西，處在一個新領域，你非得說你看5、10年，你看的東西都是錯的，但是往前看兩年是沒問題的，如果你做一個東西連兩年都看不了，這個是不太靠譜的，所以創業初期2年是一個比較合適的時間，如果在一個比較合適的時間能夠看到兩年之后就能夠幫你做一個很好的決策，如果你不能夠及時看到2年之后會發生什么，你很可能不能在當下做出一個正確的決策，2001年百度是做了一個從后臺的基礎上變成一個前臺的面向終端消費者的決策，這就是最終我往前看了兩年，我仍然做一個得罪了所有客戶的，第二個說的就是關注，這一點也是百度的一個特點，但是我認為對創業者是非常有價值的，因為大家都知道越大的公司業務越復雜，同時做的業務越多，小公司的好處在哪，他就可以心無旁貸做一件事情，這一點大公司做不到，都是有很多業務的，創業者怎么成功，你做的事情是大公司不重視的事情，如果這件事情所有公司都覺得特別好，特別賺錢，那這個事你肯定做不好。太多的人盯著這塊蛋糕，而大公司從資金的實力，產業的實力，技術的實力都比你強，所以這種情況下就是做成的概率不強，作為創業者千萬不能貪心，如果創業者也像一個大公司一樣同時做很多事情，失敗的概率就會大增。第三不要過早的追求盈利，這個在01、02年的時候很多人不明白這個道理，遇到了幾十年不見的IT行業的寒冬，所以拼命的壓縮成本，后來活不下去了，沒有辦法投入到技術人員的發展，所以遇到了非常大的困難。現在呢，其實這個觀點基本上都明白了，現在互聯網的創業公司基本上都不追求盈利，一開始我要用戶，先把流量做起來，先讓用戶接受了我們的東西再說，現在絕大多數創業者都是這種心態，這種心態其實也有一點問題，你可以不過早的追求盈利，但是你永遠不追求盈利是生存不下去了，所以在你創業過程當中你要搞明白你這個公司是掙錢的，是如何掙錢的，否則你就做慈善事業就好了，不要創業了。第四個是分散客戶，這個是早期創業者容易出問題的地方，我們看到有不少的創業公司就吃定一個大客戶，比如有一些GE公司找一個銀行做系統做集成，80%的收入都來自一個客戶，我跟這個客戶關系特別好，這個是不行的，你跟他的關系是一個最大的風險，有一天你跟他的關系不好了，有一天他覺得你的價格貴了怎么辦，他要你降價你敢不降嗎？不降80%的收入就沒有了，所以客戶是足夠分散的話你就不怕了，你不怕丟掉這個客戶的時候你就可以說你的業務多好，他也知道你丟了他也不能怎么著，這一點實際上是百度創業過程中我們商業模式轉型前后發生了很多的變化，在這之前我們給門戶網站提供搜索服務，我丟掉了一個大客戶，總共沒有幾個，01、02年時候大家過的都不好我丟掉了一個我很痛苦，后來轉型了我們前向幾十萬的企業，丟掉了沒有什么，所以風險越來越小。這個是七條創業過程的體會，這個網上有很多，如果大家想細看到百度去查。所以給大家一句話：認準了，就去做;不跟風，不動搖，你哪天覺得氣餒了，要準備放棄了看一下這這句話，很好。

現在這個時機，我認為還是非常很好的時機，我記得我回來的時候很多人就在問我說你是不是回來了，因為那個時候地位已經缺失了，你再回來還能做什么，現在經過10年的發展中國互聯網已經產生了一大批相當成功了公司，我現在看到了一大批思潮已經沒有機會了，甚至有人說互聯網是什么人的天下呢？1964年到1974年出生的人的天下，因為等到他們創業的時候是互聯網最好的時機，其實不是，我覺得機會還是很多很多，中國現在雖然已經有4億的網民，但是還有9億不是網民，未來無線互聯網還有很大的發展空間，即使人們現在已經上網了，還可以上更多的時間，以前一天用一次搜索，現在可以用10次，以前每天上半個小時，現在可以上5個小時，這個變化可以帶來消費習慣的變化，如果過去十幾年中國互聯網主要是以娛樂為主，未來互聯網會在商務方面有很多機會是很多的，加上國內有很多優惠政策，整個GDP高速成長，我覺得我們仍然處在一個千載難逢的創業時機，所以祝我們各位創業早日實現大家的創業夢想，謝謝！