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曾經作(zuo)為獨(du)立的設(she)計師工作(zuo)過，深刻體(ti)驗過國內設(she)計行(xing)業市場的種(zhong)種(zhong)惡(e)(e)劣環(huan)境(jing)(jing)，低價競(jing)爭，套模板欺騙客(ke)戶，抄襲現(xian)(xian)象，欺負客(ke)戶不明真(zhen)相(xiang)等現(xian)(xian)象，真(zhen)是(shi)深惡(e)(e) 痛絕(jue)，在這樣的惡(e)(e)劣環(huan)境(jing)(jing)下(xia)，設(she)計師們怎么會(hui)有好作(zuo)品的出現(xian)(xian)？恰(qia)巧看(kan)到篇(pian)《5 Ways to Add Value to Your Work as a Web Designer》，正(zheng)是(shi)講(jiang)的是(shi)此(ci)情況，所(suo)以特(te)地將里(li)面的5個方法直接提(ti)取過來，希望(wang)同行(xing)們能(neng)夠互勉(mian)。若(ruo)能(neng)體(ti)會(hui)原汁(zhi)原味請點擊(ji)下(xia)面查(cha)看(kan)原文。

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1. 停(ting)止惡劣的(de)價格競(jing)爭(zheng) Stop Racing to the Bottom

現在開始你可(ke)以停止考(kao)慮你眼前的那“幾毛錢”了，試試著眼于那些(xie)更愿意為好東(dong)西買單的人。他們可(ke)以給(gei)你更好的利潤，同時你也(ye)可(ke)以有足(zu)夠的空間選擇你喜歡的客戶。不過這一切(qie)有個 最重要的前提(ti)，那就是你是否是個“腕”。

前些日子正好我和幾個行業內比較優秀(xiu)的設計(ji)師交流中(zhong)發(fa)現，無論(lun)市(shi)場景不景氣，他們都可以獲(huo)得(de)一(yi)份(fen)行業內比較不錯的收(shou)入，而(er)且持(chi)續的增長(chang)。

這聽起來還是(shi)挺(ting)刺激人(ren)的吧，但這恰(qia)恰(qia)說明了(le)一(yi)(yi)點，就是(shi)如果你(ni)始(shi)終是(shi)在(zai)剩(sheng)菜剩(sheng)飯(fan)中(zhong)撈，那么最(zui)終的結果就是(shi)你(ni)除了(le)剩(sheng)菜就是(shi)剩(sheng)飯(fan)。不如放棄(qi)這些“菜飯(fan)”？ 不要(yao)再(zai)花精(jing)力在(zai)打價格戰(zhan)上了(le)，把(ba)你(ni)的客戶(hu)篩選(xuan)一(yi)(yi)下，把(ba)你(ni)的全部精(jing)力都集中(zhong)在(zai)作品上，給(gei)出更棒的作品豈不是(shi)更好的嗎？

2. 差異化服務 Cater to a Specific Demographic

大(da)家都知道，如(ru)果 你(ni)(ni)的(de)價高(gao)，對應的(de)你(ni)(ni)也必須提供等價的(de)設(she)計(ji)/服務（坑人的(de)設(she)計(ji)公(gong)司無視），讓(rang)人信服的(de)最好的(de)方法之一(yi)，就是(shi)你(ni)(ni)是(shi)某個設(she)計(ji)領域的(de)專(zhuan)家。

如(ru)(ru)果你(ni)(ni)擅長(chang)做mini-sites迷(mi)你(ni)(ni)站（例如(ru)(ru)：專題(ti)頁或vCard站），那就(jiu)(jiu)嘗(chang)試變成(cheng)一個專業的mini-sites迷(mi)你(ni)(ni)站設(she)計師，如(ru)(ru)果你(ni)(ni)擅長(chang)于 Blog設(she)計，不(bu)如(ru)(ru)把你(ni)(ni)自己(ji)(ji)營銷成(cheng)一個Blog設(she)計專家。如(ru)(ru)果你(ni)(ni)更精于企(qi)業站，那么就(jiu)(jiu)趕快積極向企(qi)業客戶推銷你(ni)(ni)自己(ji)(ji)吧。

你(ni)(ni)是不是在(zai)想，若(ruo)能提(ti)供很多服務，大家的(de)豈不是可以都在(zai)我(wo)(wo)這設(she)計(ji)(ji)(ji)？沒錯，但這只是你(ni)(ni)的(de)想法，真正(zheng)的(de)客戶并不是你(ni)(ni)所想的(de)，他(ta)們更希(xi)望(wang)找到更專(zhuan)業的(de)設(she) 計(ji)(ji)(ji)，并非全(quan)能，就像如果(guo)我(wo)(wo)需要(yao)設(she)計(ji)(ji)(ji)一個logo，我(wo)(wo)更像找到專(zhuan)業的(de)logo設(she)計(ji)(ji)(ji)師，如果(guo)我(wo)(wo)需要(yao)設(she)計(ji)(ji)(ji)一個blog，我(wo)(wo)會找專(zhuan)業的(de)blog設(she)計(ji)(ji)(ji)師。

所以，如果你擅長于某個領域(yu)，不(bu)如把你精于那個領域(yu)，這遠比通才要好，這樣在你的(de)目標市(shi)場，你會受到的(de)關注也(ye)會變的(de)更多。

3. 關心市場需要(yao)什么 Know What Your Market Wants

如果你(ni)現在正(zheng)準備動 手去找(zhao)你(ni)的客戶，那你(ni)必(bi)須得提(ti)前知(zhi)道如何提(ti)供(gong)好服務，這非常重要。比(bi)如對(dui)硅谷創(chuang)業的人來(lai)說(shuo)，必(bi)須了解集(ji)中精(jing)力于高轉化率和優化上，比(bi)如對(dui)作家來(lai)說(shuo)，必(bi)須讓 書變的更好看。

還有個很(hen)讓(rang)我(wo)很(hen)驚訝的(de)事情，那就是我(wo)看到有些設計師，他們追(zhui)求的(de)是更多的(de)“郵件(jian)訂閱數(shu)”，“買家數(shu)”，“RSS訂閱數(shu)”，而(er)不(bu)是竭(jie)盡所能的(de)進行設 計。我(wo)想(xiang)說的(de)是，數(shu)據并不(bu)一(yi)定能給(gei)你帶(dai)來客戶(hu)。

還有(you)一(yi)點，你(ni)(ni)得客戶(hu)并不(bu)一(yi)定(ding)認識所有(you)設計師，他們(men)會(hui)向(xiang)你(ni)(ni)咨(zi)詢(xun)一(yi)些事情，你(ni)(ni)不(bu)應該拒絕他們(men)，不(bu)要(yao)怕分享你(ni)(ni)的(de)知識，有(you)許多案例告訴我們(men)，這(zhe)樣往往會(hui)讓(rang)你(ni)(ni) 的(de)客戶(hu)更加(jia)信任你(ni)(ni)，即使不(bu)是(shi)這(zhe)樣，你(ni)(ni)也得記住“你(ni)(ni)是(shi)專家 – 保持你(ni)(ni)的(de)風度”。

4. 注意(yi)細節 Don’t Forget the Little Things

在(zai)我(wo)的(de)(de)(de)正職之外，我(wo)還(huan) 擁有幾家賣各種(zhong)電(dian)子書和(he)學習教程的(de)(de)(de)網店(dian)，當我(wo)在(zai)策劃這些店(dian)鋪的(de)(de)(de)時候，我(wo)很關心產品，logo，是否和(he)整(zheng)體(ti)的(de)(de)(de)網站相配。但我(wo)在(zai)想有多(duo)少(shao)設(she)(she)(she)計(ji)師(shi)在(zai)接(jie)到設(she)(she)(she)計(ji)電(dian)子 書的(de)(de)(de)時候，還(huan)會考慮到與網站相配的(de)(de)(de)細節。長此以來，大多(duo)數設(she)(she)(she)計(ji)師(shi)都只會設(she)(she)(she)計(ji)客戶(hu)安排(pai)的(de)(de)(de)東西，而往往忽(hu)視了客戶(hu)并非(fei)專業。

這里就有通常(chang)會忽視(shi)的小細節（機會往往來自于(yu)細節）：

網頁banner

sns中的(de)營銷（Twitter的(de)背(bei)景(jing)板和自我介紹頁）

對外使用的頭像

產品的Icon設計

電子書，信紙等模板設(she)計(ji)

你得(de)客戶一定(ding)無(wu)法專業到知道這些(xie)地方也會需要設計，所以你應(ying)該積極主動幫助他們考慮并且完成這些(xie)事(shi)情(qing)。

我并不(bu)是請(qing) 求(qiu)你這樣做，但說實話(hua)，若你把你的(de)(de)位置擺放(fang)在客戶的(de)(de)角度，你就會知道他們(men)需要什么？這遠遠比你能提供(gong)什么重要的(de)(de)多(duo)。

5. 跟進 Follow Up

不知道(dao)有(you)(you)多少設(she)(she)計(ji)師錯過了(le)整(zheng)個流程(cheng)中(zhong)最(zui)重要的(de)環節。當你完(wan)成了(le)所有(you)(you)的(de)工 作，設(she)(she)計(ji)好(hao)了(le)很棒的(de)作品(pin)，賺到了(le)錢，但你忘記了(le)去跟進。

為什么？

因為客戶就是你的資產，他們不僅會(hui)給你反饋，而且還會(hui)成(cheng)為你最棒(bang)的回頭客。

在(zai)你的(de)email list里是否有(you)你客(ke)戶的(de)聯系(xi)方式(shi)？如(ru)果沒有(you)，他(ta)們如(ru)何知道你的(de)新(xin)生意(yi)和新(xin)業務呢？

你的老客戶或許(xu)會(hui)來咨詢(xun)，提一(yi)些關于他們(men)網(wang)站的問題，這個一(yi)定要重(zhong)視，給他們(men)積極的提供幫助(zhu)。不管相信與否(fou)，好(hao)的設計師除了好(hao)作品，也是需要慢(man)慢(man)用 心(xin)經營出來的，人(ren)(ren)們(men)也愿意和同樣好(hao)的人(ren)(ren)打交道。

咨詢，售后服務(wu)就是這樣一(yi)條(tiao)不(bu)(bu)錯的(de)建立口碑營銷的(de)途徑，你的(de)客戶滿意了(le)，還會帶來口碑，甚至在他們的(de)Blog上說不(bu)(bu)定會有你一(yi)筆(bi)了(le)。

記住，口碑除了讓你能夠等著生意上門，還能夠讓你贏得好顧客。

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